Entrégales información relevante, de forma eficiente y económica, en el momento en que más lo necesitan: Incluso, cuando tu duermes.
Responde a tus clientes a través de Agentes Automatizados Virtuales o ChatBOTs. Ellos detectarán las preguntas de tus usuarios y entregarán respuestas todos los días del año, a cualquier hora.
Abre un nuevo canal de contacto con tus clientes actuales o potenciales. Ayuda a descongestionar tus canales de atención telefónica conversando con tus usuarios en una tecnología que ellos ya usan y conocen.
El 84% de los chilenos con smartphone utiliza WhatsApp a diario. Por ende, es un mecanismo de comunicación válido entre empresa y usuarios. También puedes atender por Facebook Messenger y Telegram.
Aprovecha las tecnologías en boga para generar una relación cercana con tu cliente.
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Pon a tus agentes a responder en tiempo real a través de una interfaz web moderna y amigable.
Mantén múltiples conversaciones a la vez con un solo agente. Todas las conversaciones quedan registradas.
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El sistema está instalado en una infraestructura de alta disponibilidad, con SLA de recuperación de 1 a 2 horas.
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