Responde las preguntas más frecuentes de tus usuarios con un Bot conversacional.

Tus ejecutivos responderán en tiempo real con una interfaz web moderna y amigable.

Utiliza RomaCHAT para responder a tus clientes con WhatsApp o Telegram, donde ellos estén.

Permite que un ChatBOT ayude a tus clientes a tomar una decisión de compra ofreciendo respuestas sobre los productos y servicios que comercializas.

Si el ChatBOT no conoce las respuestas, no hay problema: Puedes escalar automáticamente la atención con un agente humano.

Tu ChatBOT no descansa. Atenderá esos clientes insomnes o a aquellos que requieren información urgente.

Entrégales respuestas a tus clientes a sus dudas más frecuentes de manera rápida y oportuna, reconociendo el lenguaje natural de tu usuario.

Agrega las respuestas a la base de conocimientos de tu BOT y las diferentes formas de preguntarle. ¡Los mensajes de saludo y despedida son gratis!

Integramos módulos de estadísticas para que conozcas los temas más consultados por tus clientes y mejores el conocimiento de tus BOTs.

Abre un nuevo canal de contacto con tus clientes actuales o potenciales. Ayuda a descongestionar tus canales de atención telefónica.

Pon a tus agentes a responder en tiempo real a través de una interfaz web moderna y amigable.

Mantén múltiples conversaciones a la vez con un solo agente. Todas las conversaciones quedan guardadas en bases de datos.

Responde preguntas, sugerencias y reclamos en el lugar donde tus clientes estén, gracias a una interfaz adaptativa (responsive) fácil de usar.

Supervisa las conversaciones de tus agentes. Asegúrate de que respondan adecuadamente y con la información precisa.

Obtén estadísticas detalladas de conversaciones por agente, cantidad de conversaciones por cliente, tiempo promedio por chat, entre otros datos.

Mensajeros instantáneos como WhatsApp tienen un 84% de penetración en Chile. Comunícate con tus clientes a través de una tecnología que ellos ya usan y conocen.

Pon a tus agentes a responder en tiempo real a través de una interfaz web moderna y amigable.

Responde las preguntas, sugerencias y reclamos de tus clientes de una manera rápida y accesible. Entrégales ayuda en el lugar en donde estén.

Mantén múltiples conversaciones a la vez con un solo agente. Todas las conversaciones quedan guardadas en bases de datos.

Conquista la libreta de contactos de tus clientes potenciales. Logra que te tengan ahí: al alcance de un mensaje de texto.

Obtén estadísticas detalladas de conversaciones por agente, cantidad de conversaciones por cliente, tiempo promedio por chat, entre otros datos.